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Erro de endereço na hora da entrega da encomenda

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. H.

Para: Correios

07/02/2020

Enviei uma encomenda dia 28 nos CORREIOS: Endereço: R. Dona Isabel, 158 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21032-970, Brasil com o endereço correto com destino para o bairro Lauzane Paulista - SP, e verifiquei pelo app que a encomenda voltou e sendo que foi para o endereço incorreto (bairro vila maria). Agora estou a 4 dias aguardado porque ainda não chegou na minha residência e tive que gastar quase 50 reais para a encomenda nem ser realizada por causa do erro de vocês, Isso é um absurdo ! Solicito que a encomenda ao ser enviada novamente com o objeto: OD730722479BR, seja isento, porque não posso ficar gastando dinheiro devido a um erro que não foi meu.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 50,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Solicito que seja reenviado sem taxas de entrega