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Não recebi meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. A.

Para: Carrefour Loja Online

09/02/2020

Comprei 2 celulares no Carrefour através do site Mercado Livre, a previsão de entrega era 29/01/2020 e até hoje não recebi. Entrei em contato com o Carrefour e não obtive resposta, solicitei ao Mercado Livre para intermediar o problema e me foi dado um prazo até 06/02/2020 para solução do problema, pra minha surpresa nem entraram em contato, solicitei novamente uma solução no dia seguinte, e o prazo agora é de 14/02/2020.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Receber o produto urgentemente

Mensagens (1)

F. A.

Para: Carrefour Loja Online

09/02/2020

Segue anexo rastreio dos correios