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NET É UMA VERGONHA, UMA BAGUNÇA

NET
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. l.

Para: NET

10/02/2020

Fiz recentemente uma mudança de endereço, na qual pedi apenas que fosse feito a mudança de tudo pra casa nova, sem mexer em nada...Pra minha surpresa, no dia da instalação, na minha casa que tinha 3 pontos, do nada o rapaz falou que so tinha direito a 2... Meu pacote que era o completo com Premiere, do nada o Premiere sumiu da minha grade...E nao satisfeito com isso tudo, A minha NET esta PAGA E EM DIA e eles, PASMEM, cortaram o meu sinal a 4 dias, pq no sistema deles nao constam o pagamento, sendo que eu ligando pro setor de cobrança, no numero: 30030222, la sou informado que estou devidamente em dia e que a proxima fatura so vence em Março...ESSA NET É UMA VERGONHA, UMA BAGUNÇA e fico recebendo ligaçoes falando se podem tirar meus equipamentos, pois tem pedido de cancelamento...TEM QUE TER MUITA PACIENCIA COM ESSA EMPRESA...Mas vamos discutir isso brevemente na justiça....Fora que a Menina do atendimento ia fazer um pacote igual ao meu, mas um pouco mais barato e em conta, e nao posso, pq dizem eles, que sou devedor...bastava entrar no site: netcombo.negociafacil.com.br e eles veriam que NAO DEVO COISA NENHUMA...Justiça e o caminho...

Solução esperada

  • Reparo