No sabádo dia 08/02/2020, embarquei no ônibus da Util, cujo horário estava previsto para sair as 11:30hs na rodoviária de Cabo Frio/RJ com destino a Belo Horizonte/MG.
O ônibus saiu com 1h de atraso as 12:30. Antes de subirmos a serra de Petrópolis, no município de Xerém, o ônibus quebrou. Na estrada fomos transferidos para outro ônibus que logo após a subida da serra de Petrópolis, antes de chegar a Três Rios rompeu a correia do ar condicionado. O ônibus parou outra vez na estrada e como estava insuportável o calor, algumas pessoas começaram a passar mal, inclusive eu que sou diabética, hipertensa e tenho 73 anos. O motorista permitiu que fossem abertas as janelinhas de emergência e seguimos viagem assim até Juiz de Fora. Lá no Graal de Juiz de Fora fomos para o 3º ônibus e só chegamos em Belo Horizonte depois de meia noite.
Essa não foi a primeira vez que aconteceu comigo nesse mesmo percurso, isso é recorrente. Exijo providências junto a empresa e a devolução do valor correspondente a minha passagem.
