IG PROVEDOR 11655-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. B.

Para: IG PROVEDOR

12/02/2020

Boa tarde, estou com um problema com o provedor IGMail, pois efetuei o pagamento da renovação de assinatura referente ao ano de 2020 e eles cancelaram meu email que por sinal utilizo para trabalho, o que tem gerado um transtorno muito grande, tento enviar o comprovante via chat mas eles não respondem, e hj esta totalmente sem nenhum acesso, não sei mais como devo proceder pois estou em dia com o pagamento e mesmo assim eles me bloquearam. Gostaria de uma solução rápida pois estou sem poder trabalhar uma vez que utilizo desta ferramenta para enviar e receber meus trabalhos. Já estou mal diante os meus clientes que não conseguem me enviar materiais ou obter resultados/respostas. Teria como resolver?

Solução esperada

  • atualização do status e desbloqueio do meu email