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Não bloquearam o IMEI

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: OI S.A.

14/02/2020

Solicitei o bloqueio do IMEI, pois o celular do meu filho Ian (menor de idade) foi furtado e a seguradora só faz a restituição após constar no site da Embratel o bloqueio do IMEI. Já venho há vários dias solicitando a operadora OI e sem nenhuma solução. Prazo para cobertura do Seguro está expirando.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 540,00