Olá, comprei um bebedouro Esmaltec e o mesmo apresentou defeito por 2 vezes, onde havia o vazamento de água, foi mandado para assistência, passou aproximadamente 1 mês em cada ida a assistência e agora o mesmo parou de gelar a água. Isso tudo em menos de 1 ano. Durante o período que ficou na assistência eu perdi mais ou menos 2 meses de uso do produto. Agora já entrei em contato com a Esmaltec por email, por ligação telefônica, fiz duas reclamações em outro site e eles me ligam, me informam que estarão entrando em contato comigo até às 17h do mesmo dia e não acontece isso, acredito que estão ganhando tempo para que o produto saía da garantia e eu fique com o prejuízo. Já é a terceira vez que acontece. Estou muito arrependida de comprar o produto desta marca, já me trouxe muitos transtornos e aborrecimentos.
