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- Título da reclamação pública
Quebra de contrato Plano Prime anual
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
R. H.
Para: Recarga Pay
Contratei o plano Prime por um ano, que onde podemos pagar boletos e contas até 4.999,99 com cartão de crédito sem taxas. Porém a RecargaPay, de forma desrespeitosa depois altera o plano e informa que a partir de abril o valor de pagamentos baixará para 3.000,00, isso configura quebra de contrato passível de ação judicial. Exigo que a empresa cumpra o combinado no ato da adesão pelo tempo contratado no plano que é um ano. A RecargaPay não disponibiliza telefone ou e-mail para contato.
Solução esperada
- Cumprimento do contrato, honrando a condição de pagar até 4.999,99 em cartão de crédito sem taxas.
Mensagens (6)
Recarga Pay
Para: R. H.
[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay March 28, 2020, 03:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 28, 2020, 02:41 +0100 Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) From RecargaPay.
Recarga Pay
Para: R. H.
[RecargaPay] Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, Do not reply below this line Ricardo March 28, 2020, 18:08 +0100 Prezados, bom dia! Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Atenciosamente, RecargaPay March 28, 2020, 03:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 28, 2020, 02:41 +0100 Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) From RecargaPay.
R. H.
Para: Recarga Pay
Olá! Mas aqui é público, não devo informar CPF de forma pública.
Recarga Pay
Para: R. H.
[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay March 29, 2020, 20:43 +0200 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 29, 2020, 19:43 +0200 Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) From RecargaPay.
Recarga Pay
Para: R. H.
[RecargaPay] Boa tarde, Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Abraços, Juliana B Do not reply below this line juliana.barbosa March 29, 2020, 22:46 +0200 Boa tarde, Para que possamos seguir com a devida análise, precisamos dos dados do titular do cadastro. Por favor, nos informe o CPF e -mail do titular. Abraços, Juliana B juliana.barbosa March 29, 2020, 22:46 +0200 Boa tarde, RecargaPay March 29, 2020, 20:43 +0200 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 29, 2020, 19:43 +0200 Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) From RecargaPay.
Recarga Pay
Para: R. H.
[RecargaPay] Boa tarde, Do not reply below this line juliana.barbosa March 29, 2020, 22:46 +0200 Boa tarde, RecargaPay March 29, 2020, 20:43 +0200 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 March 29, 2020, 19:43 +0200 Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) Reclamação: Quebra de contrato Plano Prime anual (CPTBR00857848-77) From RecargaPay.