Entrei em contato com o hotel, o mesmo aceitou o cancelamento, mas o booking não faz o mesmo, dificulta o procedimento. Estou sendo prejudicado e solicito providencias a empresa
que está aproveitaa a pandemia para se omitir das suas responsabilidades. O cancelamento foi feito sem custos, pelo hotel e o booking não concretiza isto. Segue conversa com o hotel. Número de confirmação 285607245. Arlete Almeida
