No dia 29/03/2020 realizei á comprar de um vide-o Game. mas verifiquei pelo código de rastreio que é inexistente. Enuviei um e-mail para central solicitando o cancelamento e o estorno do valor pago. sendo que não fui atendido... Peço que seja cancelado á comprar e estornado o valor pago.
Solicito que seja feito o estorno.
Solução esperada
Reembolso: R$ 357,69
Revisão de valores
Mensagens (3)
A. S.
Para:
Viação cidade do aço
05/04/2020
Quero o estorno no meu cartão que não foi realizado em 48 horas. No dia 15/03 eu fui no guichê e solicitei o cancelamento da passagem que tinha comprado para viajar dia 10/04 para o Rio de janeiro. Informação que tive que em 48 horas ia ser feito o estorno do valor da passagem no meu cartão. E até hoje não consta no meu cartão o estorno. Gostaria de solicitar o estorno. Eu sairia de caxambu para o o Rio de Janeiro no dia 10/04 as 08:00 horas da manhã. E voltaria no dia 17/04 as 16 horas. No dia fui no guichê preenchi um bloco de solicitação de cancelamento e estorno e a informação que tive era de 48 horas iria ser estornado o valor no meu cartão. Já passou do prazo e até hoje nada. Já paguei 1 parcela e já vou pagar a 2 parcela de de 125.00 reais. Peço seja tomadas as providência contra a empresa. Reclamação errada acima.
