ReclameAQUI
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Cobrança Indevida
Booking.com
Brasília - DF ID: 102658347 10/04/20 às 11h01
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Estorno do valor pago Status: Não resolvido Não resolvido
Realizei a reserva de 1 diária no aplicativo da empresa Booking com check-in em 18/Maio/2020 e check-out em 19/Maio/2020 na cidade de Miami nos Estados Unidos. Devido a Pandemia, fui forçado a cancelar minha reserva. A atendente me informou que o cancelamento era gratuito e que não deveria me preocupar. Para minha surpresa o valor foi lançado na fatura do meu cartão de crédito. Tentei contato inúmeras vezes com a empresa, porém, sem sucesso. Solicito intervenção, pois a empresa não tem dado o retorno satisfatório.
