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Não recebi o meu produto

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. C.

Para: SARAIVA.COM

18/04/2020

Olá fiz o seguinte pedido junto a SARAIVA:PEDIDO 452807240 Realizado em 21/11/2018 REPETIR PEDIDO ENDEREÇO Rua Caracas, Número: 1659 - Vila Morangueira Maringa - PR 87040011 - Maringa FORMA DE PAGAMENTO GW MasterCard GW MasterCard R$ 36,58 RESUMO TOTAL BRUTO R$ 89,80 TOTAL DO FRETE R$ 2,78 DESCONTO - R$ 56,00 TOTAL R$ 36,58 1ª entrega - Previsão de entrega - 07/02/2019 Vendido e entregue por Saraiva PEDIDO RECEBIDO PAGAMENTO CONFIRMADO CANCELADO EM TRANSPORTE ENTREGUE Produto Quantidade Preço Status Para cancelar selecione O Monstro da Lagoa Negra - 60Th Anniversary Edition - Blu-Ray 3D + Blu-Ray O Monstro da Lagoa Negra - 60Th Anniversary Edition - Blu-Ray 3D + Blu-Ray 1 UNI R$ 16,90 Cancelado Os Irmãos Cara de Pau - 35º Aniversário - Blu-Ray Os Irmãos Cara de Pau - 35º Aniversário - Blu-Ray 1 UNI R$ 16,90 Cancelado Meios de Pagamento Cancelaram o meu pedido e não estornaram os valores pagos

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 36,58

Mensagens (1)

SARAIVA.COM

Para: I. C.

28/04/2020

Prezados, Segue retorno. At., PALOMA ANDRADE ARAÚJO VIANA [cid:[email protected]] 55 11 3185-0185 Direto 55 11 3185-0208 Rua Funchal, 263, 10º andar 04551-060 Vila Olímpia São Paulo SP www.viseu.com.br [cid:[email protected]] SaO PAULO RIO DE JANEIRO