Cobrança de dívidas antigas já quitadas

Prezados senhores A empresa em questão, incluiu meu CPF no Serasa, por uma dívida de 24 anos atrás (1996), inclusive a mesma já foi quitada, eu já havia conseguido crédito em diversos lugares e está me causando enorme transtorno. Segundo informações no site do SERASA E-CRED registro de dívidas em atraso impactam no SCORE. Solicito a retirada imediata dessa informação no Site do SERASA LIMPA NOME, além de não reconhecer e já ter quitado a dívida, a inclusão dessa informação como dívida atrasada (prescrita) no órgãos de proteção ao crédito fere os princípios jurídicos. Diante disso, V. Sas. deveriam ter comunicado prontamente esse fato ao referido órgão de proteção ao crédito, e encaminhado pedido de correção dos dados a meu respeito, o que não aconteceu, em desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, artigo 43, parágrafo 3, que diz: "O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas". Assim, solicito que esta empresa comunique de imediato o arquivista para as devidas providências de retirada do meu nome daquele banco de dados, ficando notificada de que na falta de atendimento e solução à presente solicitação, de imediato, a contar do recebimento desta, entrarei com um processo por cobrança indevida de divida já prescrita.

Prezado (a) Senhor (a), boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos. Confirmamos a liquidação de duas operações oriundas do Banco do Brasil. Contudo, esclarecemos que existe uma operação oriunda do banco Bradesco, pendente de pagamento. Esclarecemos ainda que não existem anotações de mercado SCPC/Serasa de competência da Ativos. A Ativos em parceria com a Serasa disponibilizou no mercado mais uma ferramenta que permite aos seus clientes a negociação em um ambiente seguro e de fácil acesso “Serasa Limpa Nome”. · Ressaltamos que as dívidas atrasadas são apresentadas como uma oportunidade de negócio, não estando negativadas. Aproveite as excelentes condições disponíveis um ambiente seguro e de fácil acesso. · Quanto ao Score orientamos buscar a própria Serasa que informará o que é preciso fazer para elevar este índice. Ademais, informamos que, acerca do apontamento realizado, adotamos as providências cabíveis e será verificado junto ao banco cedente a legitimidade. O cliente poderá consultar o andamento de sua solicitação a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento ao cliente: Telefone: 0800-644-3030 E-mail: [email protected] Coloco-me à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente; Confidencial [cid:[email protected]]