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Não consigo contato com edestinos para cancelar voo

Edestinos 11627-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. X.

Para: Edestinos

27/04/2020

Há muitos dias tento contato com a edestinos para cancelamento do meu voo, no entanto, não consigo resposta. Já tentei por vários canais: e-mail, instagram, telefone, chat, formulário no site. Eu tinha um evento na data informada, porém foi cancelado por conta da pandemia. O que mais me intriga é a empresa ter vendido o voo em tempos de pandemia. Eu tentei cancelar antes das 24h, mas ninguém atendeu. E agora, vou ter que pagar pelo erro da empresa?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 363,40