Cobrança de compra indevida

Fiz uma compra na maquininha cielo pelo meu cartão de credito bradescar, essa compra foi parcelada em 3 vezes e a ultima parcela que seria no mês de abril o sistema voltou a me cobrar novamente a 1 parrcela e as seguinte ja paga. Entrei em contato com o meu banco não resolveram, entrei em contado com a pessoa fisica que efetuei a compra a mesma disse que ja firam 3 clientes que tiveram o mesmo problema com a cielo

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