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Ameças sem explicação

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. S.

Para: Ativos S.A.

08/05/2020

Eu recebo alguns sms's de um número, que me manda pagar uma dívida e me colocar no SPC/Serasa, realmente tenho algumas dividas no SPC Serasa das quais estou procurando pagar, mas o que não entendi, é que não tenho dividas com bancos, fiz conta bancária a pouco tempo, e nunca fiz dívidas nela ou fiz empréstimos bancários, bom então fui atrás do número, 0800-644-3030, e caí numa empresa chamada Ativos S.A, que nunca tinha ouvido falar, e percebi que ela recebe muitas reclamações de cobranças indevidas, com ameaças de manda para o tribunal de pequena causas. Preciso de ajuda, quero saber que cobrança é essa, e se foi de alguma empresa que eu devo, que a empresa entre em contato comigo, mas não ameaçe sem explicar ou mande mensagens vagas sem pé nem cabeça, o SMS vem do número +62733, tentei contato pelo número informado no SMS, e não aconteceu nada.

Solução esperada

  • Informações e soluções

Mensagens (1)

Ativos S.A.

Para: B. S.

11/05/2020

Prezado (a) Senhor (a), boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Verificamos que não há contratos cedidos a Ativos S.A vinculados ao nome e CPF informados. Contudo, solicitamos nos informar o número do telefone que a mensagem é direcionada para que possamos localizar o telefone e excluir da nossa base de dados. Favor nos encaminhar o número do telefone com o seu CPF para o e-mail [email protected]. Agradecemos por nos informar acerca do equívoco e desde já pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos. Coloco-me à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente; Confidencial [cid:[email protected]]