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PRODUTO ERRADO E FALTANDO
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Mensagens (5)
Ajuda requerida 29 maio 2020
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R. G.
Para: Marabraz
Fiz um pedido no site loja MARABRAZ, pedido 501122819 - 2/4/20 - Valor: R$ 135,56 - total 4 produtos. Apenas no dia 13/5/20 01 dos produtos foi entregue (Suporte p/Papel Higiênico), sem a nota fiscal e em desacordo c/o modelo escolhido. Diversas tentativas de resolver o problema foram feitas, protocolos:0001680047,20200515944148,150520121306976 e vários e-mails faleconosco, chat e pelo whatsapp (11)97348-6785, contudo o caso não foi solucionado. Diante do exposto, solicito o cancelamento da compra e a devolução dos valores pagos.
Marabraz
Para: R. G.
Prezados, Anexo comprovante de cancelamento junto a REDE! Pedimos desculpas pelo transtorno estamos trabalhando para melhoria em nossos processos! Atenciosamente, [cid:[email protected]] Regina Patricia de Moraes (Jurídico) Coordenadora Administrativa - Juridico Rodovia Anhanguera, km 37,5 - Bairro Empresarial Gato Preto[cid:[email protected]] CEP: 07789-100 - Cajamar/SP - Tel.: (11) 4898-7169 [cid:[email protected]]
R. G.
Para: Marabraz
Não entendi a mensagem. O que isso significa? O problema ainda não foi solucionado pela MARABRAZ. Aguardo retorno e providencias
R. G.
Para: Marabraz
Não informaram quando ocorrerá o estorno das parcelas.
R. G.
Para: PROTESTE
PROTESTE
Para: R. G.
Em caso de dúvidas
www.proteste.org.br ou ligue para 4003 3906