Cancelei um boleto e o dinheiro sumiu

Fui pagar um boleto ontem no recargapay da nubank , ele ficou em análise, cancelei ele o dinheiro saiu da minha conta de débito e até agora não apareceu isso foi ontem entrei em contato com eles , e eles disseram que ia aparecer na fatura ou nos lançamentos futuros não apareceu em nenhum dos dois

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