ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: PicPay

22/05/2020

Gostaria de pedir solução do picpay para uso da minha conta,por recomendação de amigos no dia 20 de maio abri minha conta picpay para recebimento do auxilio emergencial via cartão de débito virtual,fiz certinho e realizei um pagamento com o valor a um amigo o valor foi estornado pra minha conta até aí tudo bem não entendi porque mas tudo bem, aí tentei pagar um boleto e também não consegui e minha conta ficou limitada e meu dinheiro preso lá sem ter como fazer nada,sendo que eu preciso dele,entrei em contato pelo fale conosco minha surpresa uma resposta automática falando que teria que aguardar 40 dias,aí mandei mensagem e ninguém responde lá,não sei mais o que fazer,nao tem email e nem contato por sac.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 600,00
  • Desbloqueio da conta