Voltar

Cobranças duplicadas dentro do mês

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: Enel São Paulo

25/05/2020

A empresa Enel- SP sob o CNPJ 61.695.227/0001-93 por diversas vezes esta realizando cobranças de dois meses dentro do mesmo mês, exemplo, eles geram a fatura referente a conta do mês de Abril/20 com vencimento em 25/05, e realiza a leitura do mês de maio no dia 18/05 e a cobrança para o dia 28/05, quanto o correto seria em 25/06, já é a quarta vez que vem acontecendo este tipo de problema, gostaria que os responsáveis tomassem as devidas medidas para que este tipo de problema não ocorra com essa frequencia.

Solução esperada

  • Revisão de valores