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cobrança após a mesma cancelar o pacote de viagem

HURB 11654-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. H.

Para: HURB

26/05/2020

Olá, no dia 21 de fevereiro de 2020 fiz uma reserva em adimar hotel por tô seguro com número de reserva 5429881 e vocês do hotel hurbano no dia do check-in 22/02 fizeram o cancelamento sem minha solicitação, quase perde todo feriadão por inrresponsabilidade de vocês! mas o pior do que verifiquei agora dia 26/05 que já fui descontado em meu cartão 4 parcelas, quero extorno do págamento que já foi descontado e cancelamento da compra

Solução esperada

  • Danos morais/materiais