Voltar

fidelidade indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

p. v.

Para: VIVO

26/05/2020

prezados, minha empresa GIANELLI MARTINS ADVOGADOS CNPJ 04307840000152 nunca renovou a Linha : (51) 99353-4219 desde 2018, portanto a mesma não deve ter mais fidelidade. solicito a isenção de multa e cancelamento da mesma. ___retorno para Decio Martins 51 98920-6887 ou email [email protected]

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

VIVO

Para: p. v.

10/06/2020

Olá, boa tarde! Prezados Em resposta à sua manifestação recebida através do registro (CPTBR00919017-39) Verificamos que conforme protocolo 20206403874825 a linha(51) 99353-4219 dia 02/06/20250 foi migrada para pré-pago, cancelando assim o plano sem nenhuma multa a gerar. Lamentamos os transtornos ocorridos e permanecemos a disposição através da Central de Relacionamento no telefone 1058. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo 20206403874825 www.vivo.com.br www.telefonica.com.br [Assinatura_temvivopratudo_2] Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição