ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. H.

Para: Mercado Pago

26/05/2020

Bom dia transferi meu auxílio emergencial pro MercadoPago realizei alguns pagamentos e transferência só q retornaram pra minha conta e suspenderá ela e não encaixo em nenhum dos motivos gostaria de resolver pois não to conseguindo resolver,portando gostaria de resolver da melhor forma pra não prescisa entra na justiça. Obrigada aguardo retorno

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: A. H.

28/05/2020

Olá Aparecida, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 60486174.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 26 de mai. de 2020 às 11:59, escreveu: