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Não recebi minha compra

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: Carrefour Loja Online

26/05/2020

Em 26/04 comprei e paguei um produto, pedido número 322354602, cuja entrega era até dia 12/05. No dia 13/05 contatei o sac, prazo para analise de 5 dias úteis. Dia 19/05 contatei novamente porque a empresa não deu qualquer retorno, mais 3 dias úteis. Nada. Acionei via Twitter, ficaram de dar retorno, nada. Quero saber exatamente o que houve e em que data recebo a compra cujo frete foi pago.

Solução esperada

  • Quero o produto pra ontem