- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Minha compra está paga e não aparece
Esta reclamação é pública
Faça parte da Maior Associação de Defesa dos Consumidores da América Latina. Lute por seus direitos!
Esta reclamação é pública
A. S.
Para: Mercado Livre
Realizei a compra de dois produtos pela Mercado livre. Número do pedido: 2461595705 Oxímetro digital pulso de dedo portátil Número do pedido: 2461569090 Dispenser de álcool gel com pedal (sem toque de mãos) O boleto foi gerado e foram pagos e não aparece em minhas compras. Não sei onde consultar a compra, não aparece para acompanhar, não tem esta opção para reclamar. O que aconteceu? Estou com os boletos e os comprovantes de pagamento. Aguardo retorno. Estou reclamando por aqui, pois o site do mercado livre não aparece esta opção de reclamação
Mercado Livre
Para: A. S.
Olá Andrea Cristina como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 60601746.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 26 de mai. de 2020 às 18:17, escreveu:
Em caso de dúvidas
www.proteste.org.br ou ligue para 4003 3906