Efetuei o pagamento para quitar dívida,mais banco não retirou meu nome da restrição ao crédito

Descrição da Reclamação Pagamento referente acordo para quitar dívida não respeitado conforme acordado anteriormente. Em 26/05 as 13:13:23 foi pago definitivamente o boleto para após o banco desbloquear o cartão e o limite no qual já possuía . Mais até o momento o cartão Santander Free continua suspenso e bloqueado e a dívida não saiu do proteção ao crédito spc e Serasa e etc.. Pedido à Empresa Desejo a retirada do meu nome e CPF do SPC e Serasa e outros demais órgão de proteção ao crédito conforme solicitado e acordado anteriormente que quitando a dívida definitivamente a vista aconteceria .

Caros, Informamos que tentamos contato com cliente, sem exito. Enviamos SMS solicitando retorno no telefone 0800 726 0322 de segunda a sexta-feira das 08h às 22h, e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados. Atenciosamente. [cid:1703a9d52a64cff311] Ouvidoria Santander 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Conforme contato efetuado hoje comigo pelo telefone segue o documento solicitado em anexo : Aguardo a retirada do meu nome e CPF de todoso ou qualquer órgão de proteção ao crédito como foi acordsaoque seria após quitação, e também aguardo o envio do novo cartão Santander com meu limite normalizado pois eu anteriormente via bloqueado por perda e roubo

Caros, Informamos que entramos em contato com cliente e prestamos todos os esclarecimentos necessários. Atenciosamente. [cid:1703a9d52a64cff311] Ouvidoria Santander 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.