Reembolso negado.

Google Payments. Assunto: Devolução negada. Senhores, A google descontou do meu cartão de crédito o valor de 104,99 reais da assinatura anual feita em 06/04/2020 referente a um aplicativo: "EVOLYY.APP, tradutor de câmera" com código de transação; Gpa.3390-3525-7365-5460-000...0. Enviei uma reclamação que de forma alguma faria a assinatura de um serviço que é gratuito na internet e ninguém teve acesso ao meu celular para tal e não sei se foi fraude ou alguma maquinação do dono do aplicativo para dar golpe. Solicitei a devolução do meu dinheiro com o "código de contestação: 6810-5831-9685" e a resposta do google em 25/05/2020 foi "não ser possível verificar se houve campra fraudulenta" e sem direito ao reembolso. Peço vossa intervenção nessa reclamação e agradeço antecipadamente. Atenciosamente.

Prezado(a) senhor(a), Atenção: este é um email automático de confirmação de que sua mensagem foi recebida pelo email [email protected] e será direcionada ao departamento responsável. Não é possível confirmar se eventuais anexos foram devidamente recebidos. Informamos que o horário de recebimento de emails é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, não havendo expediente durante feriados oficiais. Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento. Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: s:support.google.com/?hl=pt-BR Se voce deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: s:support.google.com/legaloubleshooter/1114905?hl=pt-BR Note que não podemos prestar assessoria jurídica. Se entender necessário, procure um(a) advogado(a) para orientá-lo(a). Favor não responder a esta mensagem. Atenciosamente, Equipe Google