Produto com defeito

Compramos varios itens na loja Marabras e um dos armarios veio com a base quebrada. Entramos em contato com a Marabras e somente depois de 10 dias nos passaram o contato da assistência técnica que levou mais 10 dias para retornar contato. E não foi possível montar o armário. Depois de 15 dias recebemos a base que veio com defeito ( furos errados) tentamos montar mesmo assim e descobrimos mais um defeito. No pé de plástico esta com a rosca espanada. Novamente tivemos que entrar em contato com a assistência técnica. Que deveria ter outro nome pois eles não dão nenhuma assistência. Liguei no telefone para reclamar e o atendente não quereria registrar minha reclamação. Com muito custo consegui um protocolo da minha reclamação. É preciso que algum órgão regulador veja a situação das reclamações e tome algumas providências. É um absurdo o que está empresa faz. É propaganda enganosa.... Esses comerciais. A gente só descobre depois da compra.

Bom dia! Prezados, Por gentileza nos informar o numero do pedido ou CPF da consumidora para localizarmos a compra. Atenciosamente, [cid:[email protected]] Maiara da Silva Lage (Jurídico) Auxiliar Administrativo - Juridico Trabalhista Rodovia Anhanguera, km 37,5 - Bairro Empresarial Gato Preto[cid:[email protected]] CEP: 07789-100 - Cajamar/SP - Tel.: (11) 4898-7142 [cid:[email protected]]

Número do pedido 055537-CD Lourdes Candida Moreira dos Santos CPF 105.521.418-60