Ocorreu uma queda de energia minha residência e queimou minha geladeira mandei todos os documentos para cpfl e não obtive resposta da operadora de energia cpfl Paulista sobre o ressarcimento!!!
Solução esperada
Reembolso: R$ 2000,00
Mensagens (1)
CPFL Paulista
Para:
A. S.
26/06/2020
Prezado Cliente, Boa Tarde !
Em atenção ao seu e-mail, informamos que e necessário envia sua solicitação para o e-mail: [email protected] .
Ressaltamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento:
- Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 010 10 10, diariamente, 24 horas;
Ressaltamos que informações e solicitações serão registradas apenas para o titular da conta, nos canais de atendimento citado acima.
Atendimento telefônico junto a Ouvidoria de segunda a sexta feira das 8:00 as 18:00.
Atenciosamente,
GR4 Luzinete
Ouvidoria CPFL Energia
CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia
Araraquara/SP
www.cpflatende.com.br
On 21/06/2020 10:08,
