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Sem acesso a caixa de email do IGMail

IG PROVEDOR 11655-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. F.

Para: IG PROVEDOR

25/06/2020

Olá, estou com um problema, minha caixa de email do IG Mail ainda não foi criada, paguei o Boleto do Plano Clássico de 79,90 na data: 11/05/2020 o plano está ativo mas não tenho acesso a caixa de email, preciso do acesso a caixa de email urgente, já tentei entrar em contato com o IG Mail pelo chat e email mas não tive nenhuma resposta Última tentativa de contato: ticket nº 420190 Data: 04/06/2020 16:38 agradeço desde já.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

IG PROVEDOR

Para: W. F.

26/06/2020

Prezados, Informamos que identificamos um erro no sistema que causou o bloqueio do e-mail [email protected], portanto junto ao setor responsável foi solicitado o desbloqueio da conta, o mesmo ocorrerá em até 3 horas. Lamentamos o transtorno. Atenciosamente, iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL Jurídico Em qui., 25 de jun. de 2020 às 20:29, escreveu: