Boa noite! Fiz uma compra de medicamentos na drogaria Atual no valor de 1.219,00 sendo que parcelei em 10 vezes. Entrou quase 100 reais de juros do cartão em cada parcela. Mediante ao acontecido optei por estornar esse valor e parcelar pela loja em 3 vezes sem juros. Após o estorno no valor total, a BV financeira abateu o valor na minha fatura, sendo que eles continuam me cobrando o valor das 10 parcelas com juros. Isso é possível, uma vez que fiz pelo estorno?
Liguei para a BV financeira e a atendente me disse que o valor total foi abatido na minha fatura, mas que o parcelamento eu teria que pagar com os juros, pois o banco fez o financiamento. Mas eu estornei o valor. Como posso pagar parcelas e juros se fiz o estorno?
