Comprei o ingresso para o show do McFly em Ribeirão Preto diretamente no guiche do local onde será o evento, mas devido a pandemia o show foi adiado para outra data a qual eu nao poderei ir. Entrei em contato com a Ingresso Rápido tanto pelo sac do Whatsapp como por e-mail e ainda não recebi nenhum retorno, somente pelo whats uma mensagem por bot. Gostaria de ter um retorno e saber como faço para cancelar o meu ingresso e receber o reembolso.
Solução esperada
Reembolso: R$ 200,00
Mensagens (1)
INGRESSO RÁPIDO (CELERITAS LTDA)
Para:
J. S.
21/07/2020
Olá!
Atendendo às recomendações de saúde, estamos trabalhando com uma equipe reduzida e isso pode ocasionar uma espera maior para que suas mensagens sejam respondidas.
Disponibilizamos aqui s:bit.ly/2zZJ0pE a política e uma FAQ para eventos que foram afetados pela pandemia, atendendo aos critérios da MP-948 do dia 8 de abril de 2020.
Se voce tem dúvidas sobre meia entrada, clique aqui s:bit.ly/3jslHXy.
Para demais itens de nossa política de venda, utilize o link a seguir s:bit.ly/2OGQSQL
Se voce prefere falar com um de nossos analistas, acesse s:site.ingressorapido.com.br/sac/
Pedimos e agradecemos sua compreensão neste momento delicado.
Atenciosamente,
Equipe Ingresso Rápido
