Tenho essa mensagem ao tentar utilizar minha conta
"Suspendemos a sua conta
Tivemos que suspender a sua conta, pois detectamos um comportamento irregular nas suas negociações.
Para podermos reativá-la, verifique a sua identidade, por favor."
No entanto, ao clicar no botão de validação da identidade, nada acontece.
Quero poder utilizar minha conta regularmente
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
Mercado Livre
Para:
P. H.
13/07/2020
Olá Paulo , como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 64949677.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em sáb., 4 de jul. de 2020 às 11:01, escreveu:
