Fiz o pedido de reserva de um apartamento em Portugal-Lisboa, via booking. Ao realizar a entrada no apartamento ele não tinha água nas torneiras e o cheiro de mofo era horrível. No mesmo momento entrei em contato com o booking, pedi o cancelamento da reserva, e avisei ao anfitrião os problemas da hospedagem. Detalhe: tinha feito a reserva minutos antes da entrada no apartamento, não usei absolutamente nada e saí do apartamento. Mas nem a taxa administrativa o booking quis devolver. Continuo viajando, efetuando novas reservas, mas nenhuma delas no booking. Decepção total.
