TELEFONE FIXO MUDO

MEU TELEFONE FIXO ESTA MUDO HA MAIS DE UMA SEMANA ESTOU SEM INTERNET E TV JA FIZ VARIOS CONTATOS COM A VIVO MARQUEI VARIAS VISITAS E O TECNICO NUNCA COMPARECE A MINHA RESIDENCIA PARA RESOLVER O MEU PROBLEMA VARIAS VISITAS TECNICAS CANCELADAS TRABALHO EM HOME OFFICE E ESTOU SEM INTERNET PECO A SOLUCAO DO PROBLEMA COM URGENCIA

Boa tarde, prezados Realizamos contato com o Sr. Milton pelo telefone final 0014 nos confirmou pleno funcionamento dos serviços. Desta forma, devido ao período que ficou sem os serviços, realizamos ajuste da fatura R$ 184,95 com vencimento em 04/08/2020 quanto a outra fatura com vencimento em 28/07/2020 ficou ciente para desconsiderar. Agradecemos a oportunidade de esclarecimentos, qualquer dúvida permanecemos a disposição através do e-mail [email protected] ou WhatsApp para o número (41) 99152-8322. Lembramos ainda que integramos a plataforma www.consumidor.gov.br e, se houver necessidade, estamos prontos para realizar o atendimento de forma rápida e eficaz por este meio. Para novas solicitações baixe nosso aplicativo Meu Vivo Fixo em vivo.tl/downloadappfixo ou acesse nosso portal em s:www.vivo.com.brara-voce. Att; Izabel Moteka Órgãos de Defesa do Consumidor Ger ODC 04 [email protected] www.vivo.com.br www.telefonica.com.br [Assinatura_temvivopratudo_2] Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição