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Fiz a portabilidade e não consigo ativar o chip
Esta reclamação é pública
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R. M.
Para: Claro
Fiz a portabilidade no dia 11/07/2020 de um telefone e fiz também a assinatura de uma nova linha. Recebi os chips, mas não consigo ativar a linha e quando entro em contato em qualquer canal de atendimento da Claro, diz que meu CPF não faz parte da base de clientes. N° de pedidos 000431201505/2020 e 000431201511/2020