Boa tarde. Relatei a empresa de ônibus Útil a seguinte reclamação:
"Boa tarde. Sou cliente útil há um bom tempo. Já enviei e-mails para vcs mas infelizmente SEM RESPOSTAS!!!!!
Vcs poderiam rever a rota Rio de Janeiro x Belo Horizonte via Barbacena?
Sou morador de Conselheiro Lafaiete e faço este percurso rotineiramente, o problema é que o carro que sai do Rio nas sextas-feiras para Belo Horizonte via Barbacena no horário especificamente das 14:30 é o mesmo que corta a cidade onde moro. Por que este mesmo ônibus não pode entrar em Lafaiete? Ou por que não se cria um ponto de desembarque na BR 040, nas imediações da cidade, como por exemplo no antigo bar globo, ou em frente a garagem de ônibus da cidade, isso evitaria que passageiros como eu tivesse que DESEMBARCAR em Barbacena e esperar outro carro, isso quando conseguimos passagens. Fica aqui minha RECLAMAÇÃO e minha SUGESTÃO. Espero que alguém digne-se a ler este e-mail e principalmente a respondê-lo, mesmo que não haja solução pela sugestão apresentada. Desde já agradeço a atenção e aguardo uma resposta. "
