Bom dia,
Efetue a devolução de um aparelho celular IPhone 6s que comprei e veio sem funcionar em 29/06/20.
Paguei o valor de R$ 1000,00 em dinheiro e restante parcelei em 9 vezes no cartão de crédito.
Estou a 23 dias aguardando meu dinheiro de volta e cancelamento das parcelas em meu cartão de crédito.
Último protocolo de contato com o Ponto Frio foi 200709000254 e número da nota fiscal de devolução 00.393.275 toda essa situação está afetando além do meu financeiro a minha saúde.
Aguardo retorno urgente.
