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NÃO RECEBI MEU PRODUTO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. A.

Para: CASAS BAHIA

03/08/2020

Boa tarde Realizei a compra de um rack para sala no dia 25 de maio de 2020 e até o momento não recebi o produto... Entrei em contato com a Casas Bahia e ficaram de me dar um retorno em 10 dias, já se passaram quase 20 dias e nada de respostas... Novamente liguei para saber qual a situação da entrega e foi passando de setor pra setor até desligarem a ligação... sigo sem respostas. O protocolo de atendimento é 200716016518 e o código da compra é 214042132.

Solução esperada

  • Informação da situação da entrega ou reembolso do valor.