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Conta cielo pay esta bloqueada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. C.

Para: Cielo

03/08/2020

Então a Cielo bloqueou minha conta cielo pay sem me avisar eu fiz uma venda esse dinheiro está bloqueado e falaram quem tem que esperar 180 dias para desbloquear ..isso não existe eles tem me liberar o dinheiro dependo disso isso e roubo..preciso que resolva vc liga e chat e mesma coisas 5 dias pra resolver e nada...não recomendo cuidado eles te roubam do nada indiguinado quantos acontecerem isso.. preciso do meu dinheiro

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 615,00

Mensagens (2)

Cielo

Para: I. C.

03/08/2020

Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações.: - CPF/CNPJ; - Dados bancário (banco, agencia e conta); - Número de estabelecimento; - Telefone com DDD para contato. O prazo para tratativa do seu caso é de até 2 dias úteis, peço por gentileza que aguarde nosso retorno. A central Fale conosco trabalha de segunda à sexta das 8h às 22h. Caso já tenha recebido essa mensagem e encaminhado as informações necessárias, peço gentilmente, que desconsidere esse e-mail. Atenciosamente,

Cielo

Para: I. C.

04/08/2020

Boa noite. Informo que, conforme contato anterior, o cadastro se encontra fechado por bloqueio preventivo, e o prazo para desbloqueio é de até 180 dias. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Cynthia Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472. Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. CYNTHIA Especialista Atendimento Web www.cielo.com.br Agradecemos o seu contato e pedimos que cliqueaqui, e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. A NÚMERO 1 EM VENDAS. NADA SUPERA ESSA MÁQUINA .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----