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Falta de peças de reposição
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Ajuda requerida 09 setembro 2020
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G. S.
Para: JAC MOTORS
Tenho um automovel JAC J6 que precisou trocar a tampa traseira e o vidro por um acidente com o portão de casa. Como tenho seguro do carro acionei a seguradora Tokio Marine que abriu o sinistro e autorizou a oficina a realizar o reparo. Porém ja faz cerca de 6 meses que espero a peça ser enviada pela montadora para que o reparo seja finalizado (estou sem o carro há 2 meses) e a oficina ja nos disponibilizou documentos que a demora se dá pela falta do envio da peça correta para finalizar o reparo. Peço auxilio e mediação junto a montadora JAC motors para que possa finalizar esse atendimento junto a oficina. Obrigado
PROTESTE
Para: G. S.