Boa noite,
Devido a pandemia que estamos vivendo, estou com.problemas financeiros.Meu esposo que trabalhava como motorista de
aplucativo ,teve que parar de trabalhar.Tentei por algumas vezes entrar em contato com o Banco Votarantin, mas os canais de comunicação entre cliente e banco estão deixando a desejar, site sobrecarregado, telefone sempre caindo.Enfim, consegui acesso pelo chat, mas também, não conseguiram me ajudar. Tenho dois contratos com a BV,. Um de um fiat mobi e outro de um.sandero.Preciso fazer uma renegociação com o contrato do Sandero, porém no site é oferecido apenas para o fiat mobi.Pedi para a assistente virtual solicitar para mim a renegociação do contrato do Sandero.Fiquei uma hora no chat e a assistente me disse que não podia fazer nada..Pago sempre correto minhas prestações junto ao banco.Acho que mereço uma chance de renegociação do contrato que for melhor para mim.Obrigada!
