Achados e perdidos

Bom dia O motivo do meu registro é para agradecer aos funcionários, Luiz Henrique( encarregado da bilheteria na Rodoviária Novo Rio ) assim como o motorista que efetuou o translado de passageiros no Domingo 09.08.2020 no trecho de Barbacena x Rio de Janeiro em um dos carros da Util como também ao pessoal encarregado da limpeza do veículo. Minha satisfação é motivada pelo atendimento professional exemplar de todos que se empenharam em rastrear e após ter encontrado minha carteira com meus documentos, cartões de crédito e valores em espécies fizeram todos os procedimentos necessários para a restituição da mesma. Uma vez mais AGRADEÇO A EMPRESA E A TODOS!!

PROTOCOLO: 661778 Prezada Sra. Maria Angélica Agradecemos por tê-la como cliente e nos sentimos honrados em receber vosso reconhecimento nos serviços prestados. Elogios como este nos deixam honrados e, ao mesmo tempo, nos mostra como é grande a responsabilidade desta empresa junto aos seus clientes. Por isso trabalhamos incansavelmente para continuarmos prestando um serviço de qualidade cada vez maior e, assim, sermos dignos de receber manifestações carinhosas como esta. A sua mensagem será encaminhada a área Recursos Humanos para registro no currículo funcional dos profissionais contemplados. Nosso sincero muito obrigado! Atenciosamente [util] Equipe UTIL [:suporte.realexpresso.com.br/ASSINATURAS/imagesaco.png] Serviço de Atendimento ao Cliente 0800 886 1000 I 0800 883 8830 www.util.com.br [samp] [brisa] POLÍTICAS DA QUALIDADE: * 1 - Atender as expectativas dos clientes por meio da inovação contínua dos processos de trabalho, tecnologias e equipamentos; * 2 - Investir na educação do trabalhador, visando competência técnica que assegure elevado padrão de desempenho na consecução das tarefas; * 3 - Promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, valorizando o espírito de equipe; * 4 - Estabelecer com os poderes concedentes relacionamento voltado para a ética e o respeito às normas estabelecidas dentro de uma racionalidade legal; * 5 - Manter com os acionistas comprometimento com o crescimento e a rentabilidade da empresa.