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Cobrança indevida de compra nao feita
Esta reclamação é pública
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A. M.
Para: Google
Estou desde o dia 22 de julho tentando cancelar uma compra feita em meu cartao de credito do google garena. Todas as solicitações feitas reportam: Após a análise da sua reivindicação, não foi possível confirmar se houve uma atividade fraudulenta neste caso. Por isso, o Google não realizará o reembolso. Caso você queira levar o caso adiante, entre em contato com sua instituição financeira" A instituição do cartao diz nao poder fazer nada uma vez que a empresa do google garena teria que identificar a fraude e retirar a compra da operadora. foram 4 compras no valor de 87,99 cada, totalizando um valor de 351,96 cobrados indevidamente em meu cartao. Na proxima fatura ja estarão cobrando esse valor de mim.