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- Título da reclamação pública
Chaleira Eletrica com validade de 75 dias
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
P. V.
Para: BRITANIA
Boa tarde, comprei uma chaleira eletrica em 12 de maio 2020 nova, em 25/07/2020 ela parou de funcionar, reclamei da rapidez com que estragou e a resposta foi: não podemos fazer nada com sua insatisfação procure a assistenica, eu mesma sem concordar pois era algo novo de 2 meses praticamente, mas na levei na assistência que arrumou e durou 24 horas, estou com ela estragada de novo, hoje liguei para SAC e me dizerem para mandar arrumar. Eu quero como cliente devolução do dinheiro ou outra chaleira, pois vamos arrumar ate terminar a garantia de 12 meses, apos isso colocarei fora pois nao vale s pena arrumar.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 100,00
- Troca
Mensagens (4)
BRITANIA
Para: P. V.
Bom dia Acuso recebimento. Atenciosamente, Priscila Duarte Procon e Juizado Especial Para realizar compras com desconto acesse: www.britaniaemcasa.com.br and www.philcoclub.com.br CÓDIGO DE DESCONTO MAH6094 Informo que devido a pandemia COVID-19 estamos realizando tratativas em home office. O atendimento continuará sendo realizado somente por E-mail e Skype. Os telefones estarão indisponíveis temporariamente.
P. V.
Para: BRITANIA
Prezados, boa tarde, foi para britania a reclamação? pois conta uma resposta que nao localizei em nome da britania e sim do proteste. aguardo e agradeço
BRITANIA
Para: P. V.
Bom dia Acuso recebimento. Atenciosamente, Priscila Duarte Procon e Juizado Especial Para realizar compras com desconto acesse: www.britaniaemcasa.com.br and www.philcoclub.com.br CÓDIGO DE DESCONTO MAH6094 Informo que devido a pandemia COVID-19 estamos realizando tratativas em home office. O atendimento continuará sendo realizado somente por E-mail e Skype. Os telefones estarão indisponíveis temporariamente.
BRITANIA
Para: P. V.
Boa Tarde, Prezados. Segue em anexo tratativa dada ao caso em tela. Atenciosamente, Evelin Santos Assistente de negociações consumeristas - Procon : (41) 3218-7925 Skype: evelin.santos.britania [Descrição: britania]