Queria fazer uma reclamação fiz um acordo ativa s.a. 9 parcela tava pagando as parcelas em dia entrou o período da pandemia não consegui mais arcar com as parcelas em dia tinha pago 5 parcela faltava 4 parcela para terminar
E foi quebrado o acordo
E agora tem que começar do zero tudo de novo
período da pandemia muitas coisas eu consegui renegociar tou voltando a pagar todo meu meus contratos normalmente só ativa s.a que eu não tô com conseguindo eles cancelaram meu acordo no período da pandemia
Isso é uma sacanagem período difícil que estamos vivendo quero voltar a pagar
E eu vou perder as 5 parcelas que eu paguei
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
Ativos S.A.
Para:
A. M.
14/09/2020
Prezado Sr. Aparecido, boa tarde.
Em atenção a vossa solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes motivo pelo qual viemos prestar-lhe os devidos esclarecimentos.
Devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário), encaminhamos uma mensagem privada ao telefone informado em nosso sistema, para andamento às tratativas do caso.
Ademais, adiantamos que as orientações pertinentes ao caso foram repassadas diretamente em nosso contato.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Eis os nossos contatos:
Fone: 0800-644-3030
E-mail: [email protected]
Site:www.ativossa.com.br
Aplicativo: disponível para IOS e Android
Atenciosamente,
Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.
