BOM NO FINAL DO ANO PASSADO A CLARO ENVIOU UM CHIP PRA MINHA RESIDENCIA NO MEU DO MEU MARIDO MARCIO DOS SANTOS FARES, POREM NUNCA DESBLOQUEAMOS O CHIP E NEM UTILIZAMOS, POREM AGORA COLOCARAM O NOME NO SPC E SERASA DE UMA COISA QUE NÃO UTILIZAMOS. CONTRATO 128975356 VALOR 145,09 DATA 15/01/20
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (5)
M. S.
Para:
Claro
21/09/2020
queria uma resposta por favor e ate agora nada!!
M. S.
Para:
Claro
21/09/2020
ATE HJ NÃO ENTRARAM EM CTT E NEM RESPONDEM A MINHA SOLICITAÇAO
M. S.
Para:
Claro
29/09/2020
ja enviei varias reclamaçoes nada agora vou entrar em ctt com a anatell que eles resolvem rapido
M. S.
Para:
Claro
06/10/2020
DIFICIL A EMPRESA RESPONDER
Claro
Para:
M. S.
13/10/2020
Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de F.A: N/A, em nome do consumidor: MARCIO DOS SANTOS FARES
Cordialmente,
Alex Brunieri
Representante de Serviços Especializados
Gerência de Atendimento
CAS - Juiz de Fora
__________
