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Internação de Criança - Fora de Sistema
Esta reclamação é pública
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L. C.
Para: SulAmérica Saúde
Olá, gostaria de relatar um problema, meu de 6 meses precisou de pronto atendimento no Hospital da Criança-SP Jabaquara, chegamos em torno das 12h e por volta das 14h fomos informados de que ele seria internado. Ficamos numa sala de observação do hospital até as 21h30 aguardando a liberação do convênio para a internação. Um absurdo! Tentei ligar, mas estava tudo fora de sistema, App, telefone. Falei com diversas pessoas no hospital e eles alegaram problemas no sistema da Sul América no dia 11 de setembro de 2020