Voltar

CONTA SUSPENSA POR CAUSA DE BOLETO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. E.

Para: Mercado Pago

18/09/2020

Minha conta estar suspensa há mais de 60dias já enviei o comprovante é até agora nada de retorno peço agilidade no meu caso estarei anexando o comprovante

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: M. E.

29/09/2020

Olá Kelsen , como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 73320611 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sex., 18 de set. de 2020 às 12:52, escreveu: