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Não consegui alterar as passagens aéreas na data estipulada pela empresa
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F. J.
Para: Decolar
Eu tinha uma viagem para Copenhague entre julho e agosto. Devido à pandemia do Corona Vírus, a viagem foi cancelada pela empresa (e empresa aérea) e deixaram as passagens em aberto para que eu pudesse escolher as novas datas até o dia 31 de agosto de 2020. No dia 31 de agosto a empresa não deixou eu realizar a troca das datas das passagens aéreas. E desde então tento realizar a troca pelo site (sem sucesso). Não consigo entrar em contato com ninguém da empresa. Nunca atendem nenhuma chamada, ficando apenas no som de espera.
Em caso de dúvidas
www.proteste.org.br ou ligue para 4003 3906